Rujukan

Jawapan Cepat untuk Soalan Anda

Halaman ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang akaun, deposit, pengeluaran dan cara menghubungi kami. Semua jawapan ditulis terus dari meja operasi kami — tiada bahasa berbelit, hanya maklumat yang anda perlukan.

Akaun & Daftar MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go eWallet, Boost, GrabPaySokongan Bahasa Melayu
pavilion88 Jawapan Cepat untuk Soalan Anda
KENAPA BOLEH PERCAYA

Asas yang Kami Bina untuk Akaun Anda

Kepercayaan bukan sekadar kata-kata — ia terbina daripada cara kami mengendalikan wang, data dan sokongan anda setiap hari. Empat perkara di bawah adalah amalan operasi sebenar yang kami pegang.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Tiada data pembayaran anda disimpan dalam teks biasa di pelayan kami — ini adalah piawaian yang kami ikuti tanpa pengecualian.

Pengesahan Pengeluaran Sekali Sahaja

Proses pengesahan identiti hanya perlu dilakukan sekali. Selepas itu, permintaan pengeluaran anda diproses terus ke dompet Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay yang anda daftarkan.

Pembayaran Tempatan Sahaja

Kami hanya menerima kaedah pembayaran yang dikenali oleh pemain Malaysia — Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay. Tiada kaedah asing yang memerlukan anda membuka akaun baharu atau menukar mata wang.

Sokongan dalam Bahasa Melayu

Pasukan sokongan kami membaca dan membalas dalam Bahasa Melayu. Anda tidak perlu menulis dalam bahasa lain untuk mendapatkan bantuan tentang akaun, deposit, atau sebarang isu teknikal.

pavilion88 Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Bermula

Apa yang Perlu Anda Tahu Sebelum Bermula

Membuka akaun di pavilion88 mengambil masa beberapa minit sahaja — isi nombor telefon bimbit anda, sahkan dengan kod OTP yang dihantar terus ke peranti anda, dan akaun sedia digunakan. Deposit pertama boleh dibuat melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay; buka aplikasi dompet anda, masukkan nombor akaun yang terpapar di halaman deposit, sahkan dengan PIN, dan baki anda akan dikemaskini. Untuk

pengeluaran, langkah pengesahan identiti perlu diselesaikan sekali sahaja sebelum permintaan pertama diproses — ini adalah prosedur piawai bagi memastikan wang sampai ke tangan yang betul. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh mengakses lobi melalui pelayar mudah alih tanpa perlu memasang apa-apa aplikasi tambahan. Jika ada sebarang kekeliruan di mana-mana langkah, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung.

  • Touch 'n Go eWallet
  • Boost
  • GrabPay
  • OTP Selamat
  • Sokongan Bahasa Melayu
HUBUNGI KAMI

Cara Mendapatkan Bantuan dengan Cepat

Ada soalan yang tidak terjawab di sini? Tiga saluran di bawah adalah cara paling langsung untuk sampai ke pasukan kami. Sembang langsung adalah pilihan paling pantas untuk isu akaun dan pembayaran semasa.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman. Pasukan kami membaca mesej dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, dan akan membalas pertanyaan akaun serta pembayaran dengan segera.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu anda ke alamat e-mel sokongan yang tertera di halaman Hubungi Kami. Sesuai untuk pertanyaan pengesahan akaun atau laporan transaksi yang memerlukan rekod bertulis.
Bahagian Soalan Lazim Halaman ini dikemaskini apabila prosedur berubah. Semak bahagian soalan di bawah dahulu — kebanyakan isu deposit, pengeluaran dan daftar masuk sudah dijawab di sini tanpa perlu menunggu.
FAKTA PERKHIDMATAN

Apa yang Ada di pavilion88

3
Dompet tempatan diterima: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
SSL
Penyulitan SSL aktif pada semua halaman akaun dan transaksi
4
Kategori permainan: slot, kasino langsung, sukan, permainan crash
MS / EN
Antara muka tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Soalan Lazim Akaun dan Pembayaran

Soalan-soalan di bawah dipilih berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima melalui sembang langsung dan e-mel. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi kami terus.

Masukkan nombor telefon bimbit anda di halaman pendaftaran, sahkan dengan kod OTP yang dihantar ke telefon anda, kemudian tetapkan kata laluan. Akaun terus aktif selepas pengesahan OTP berjaya.

Ya. Pilih Touch 'n Go eWallet di halaman deposit, salin nombor akaun yang terpapar, buka aplikasi TNG anda, buat pemindahan, dan sahkan dengan PIN. Baki akaun dikemaskini selepas pembayaran disahkan.

Tempoh pemprosesan bergantung pada kaedah pengeluaran dan sama ada pengesahan identiti anda sudah selesai. Pengesahan identiti hanya perlu dilakukan sekali — selepas itu permintaan diproses mengikut giliran biasa.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman daftar masuk. Masukkan nombor telefon bimbit yang didaftarkan, terima kod OTP, dan tetapkan kata laluan baharu. Proses ini tidak memerlukan bantuan pasukan sokongan.

Ya, kedua-duanya diterima. Langkahnya sama seperti Touch 'n Go eWallet — pilih kaedah di halaman deposit, ikut arahan pemindahan dalam aplikasi Boost atau GrabPay anda, dan sahkan transaksi.

Anda perlu memuat naik gambar kad pengenalan Malaysia yang jelas dan selfie semasa memegang kad tersebut. Semua dokumen diproses secara sulit dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun.
Rujukan

Soalan Lazim

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.